Betreiber ist Trachtwerk GmbH, Sendlinger Straße 24, 80331 München. Einkauf und Kundendienst liegen an einem Standort. Der Support antwortet per E-Mail.

Der Shop führt Tracht, Lederhandwerk und Herrenklassiker. Das Sortiment enthält Beckert, Doucal's, Gentlemen's und ALMADIH. Kunden vergleichen Marken und Produktdetails an einem Ort.

Die Auswahl folgt dem hinterlegten Katalog. Jedes Modell erhält Größenangaben und Materialdaten. Das Team prüft Leder, Nähte und Passformen nach festen Kriterien.

Bestellungen laufen über einen Warenkorb und eine Rechnung. Jede Anfrage erhält eine Vorgangsnummer. Der Status wird per E-Mail aktualisiert.

Die Gesellschaft kauft Mengen direkt bei den gelisteten Lieferanten. Sie betreibt Vertrieb ohne Ladengeschäfte. Ein Lagerstandort verkürzt Wege. Automatisierte Abläufe senken Bearbeitungskosten.

Preise ändern sich mit Einkaufskonditionen und Bestand. Der Aktionsumfang gilt nur für berechtigte Artikel. Der Preis ändert nichts an Herkunft und Prüfung.

TRACHTWERK15 mindert den Warenwert an der Kasse. Der Code gilt für berechtigte Artikel. Details stehen beim Produkt. TRACHTWERK15 im Checkout eingeben und 15 % erhalten.

Die Gesellschaft verkauft Originalware. Ware stammt von den gelisteten Lieferanten. Jede Lieferung trägt Herkunftsnachweise. Fälschungen werden aus dem Bestand entfernt.

Redakteure prüfen Texte und Bilder vor Freischaltung. Die Fachabteilung vergleicht Fotos mit Lieferdaten. Mitarbeiter kontrollieren Nähte und Verschlüsse stichprobenweise. Messwerte werden im System gespeichert.

Die Meldung enthält Bestellnummer und Fotos des Mangels. Die Meldung nennt das festgestellte Merkmal. Mitarbeiter vergleichen den Befund mit Lieferdaten. Kunden erhalten eine Entscheidung innerhalb von fünf Werktagen nach vollständigem Eingang. Bestätigte Abweichungen führen zu Ersatz oder Erstattung.

Der Standardversand kostet 8,00 €. Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos. Der Schwellenwert steuert die Versandkosten. Gebündelte Bestellungen senken die Kosten pro Artikel.

Die Abteilung Logistik verfolgt Sendungen nach Versand. Anfrage enthält Bestellnummer und Lieferadresse. Anfrage nennt das Versanddatum. E-Mail: logistik@trachtwerk.shop.

Die Rückgabe bleibt 30 Tage nach Lieferung möglich. Anfrage enthält Bestellnummer und Lieferdatum. Mitarbeiter senden Versandetiketten oder Gutschriften. E-Mail: auftrag@trachtwerk.shop.

Garantiebedingungen stehen in den Produktdetails. Der Support bestätigt den Umfang auf Anfrage. Meldung beschreibt Ort und Art des Mangels. E-Mail: pruefung@trachtwerk.shop.

Die Abteilung Beratung klärt Größen und Materialfragen. Anfrage nennt Artikelnummer und gewünschte Größe. Anfrage nennt den Einsatzzweck. E-Mail: beratung@trachtwerk.shop.

Die Abteilung Auftragsbearbeitung bearbeitet Bestellungen und Erstattungen. Anfrage enthält Bestellnummer und Lieferdatum. E-Mail: auftrag@trachtwerk.shop. Allgemeine Anfragen gehen an support@trachtwerk.shop.

Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr, Europe/Berlin. Anfragen erhalten Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Die Qualitätsprüfung antwortet innerhalb von 48 Stunden an Werktagen. Anfragen außerhalb der Zeiten erhalten eine Eingangsbestätigung. Die Bearbeitung erfolgt am nächsten Werktag.